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휴대폰이 제 명의가 아니에요

과정별로 최초 과정 입과 시 본인인증(휴대폰 본인인증 또는 아이핀 인증)을 진행 후 수강 가능합니다.
본인 명의의 휴대폰이 없으신 분들은 아이핀을 발급받으셔서 본인인증을 진행하셔야 합니다.


<아이핀 발급 방법>  
주민센터(행정복지센터방문 발급 업무 중단에 따라 민간 아이핀 발급 사이트에서 발급 진행바랍니다.

 

※ 민간 아이핀 발급사

   1. 나이스 아이핀    http://www.niceipin.co.kr/useIpinServe0.ni?t=0#tabTarget1  
                              - 일반 개인 공동인증서(.공인인증서/무료)로 온라인 발급 가능
   
2. SIREN24 아이핀 https://www.siren24.com/mysiren/ipin/sir_e0701_01.jsp   
                              - 범용 공동인증서(유료)로 온라인 발급 가능 

   3. KCB 아이핀       http://www.ok-name.co.kr/acs/non/index.jsp 
                              
범용 공동인증서(유료)로 온라인 발급 가능 
 

아이디/비밀번호가 오류가 난다고 합니다

<아이디 오류>

1. 아이디의 영문 부분의 대/소문자 일치 여부 확인

   핸드폰에서 입력 시 첫 영문자의 경우 대문자로 자동 입력되는 기능이 설정 되어있을 수 있습니다.
   소문자일 경우 소문자로 정상 입력되어있는지 확인바랍니다.


<비밀번호 오류>
1. 기존 회원일 경우(이전 수강 이력이 있는 회원) 기존에 사용하시던 비밀번호로 로그인해주셔야합니다.
   기억이 나지 않으실 경우 비밀번호 찾기 기능 이용 또는 교육원(T. 02-2038-0107)으로 연락바랍니다.
2. 아이디의 영문 부분의 대/소문자 일치 여부 확인

   핸드폰에서 입력 시 첫 영문자의 경우 대문자로 자동 입력되는 기능이 설정 되어있을 수 있습니다.
   소문자일 경우 소문자로 정상 입력되어있는지 확인바랍니다.​

수강 중인데 화면이 안 넘어가요.

페이지의 영상이 끝날때 마다 오른쪽 하단에 보이는 다음 페이지 버튼을 클릭하면서 진행 바랍니다.
다음 페이지 버튼이 화면상에서 보이지 않을 경우 화면 비율 조정 바랍니다.

※ 화면 비율 조정법
   키보드의 컨트롤키(CTRL) 누른 상태에서 마이너스키(-) 또는 플러스키(+) 눌러서 화면 조정

익스플로러 브라우저에서 접속(수강)이 되지 않아요

익스플로러 브라우저는 지원이 종료된 브라우저라, 본 원에서 지원하고 있지 않아 접속 및 수강 진행이 불가합니다. 


크롬 브라우저, 엣지 브라우저, 네이버 웨일 브라우저 등으로 접속하시어 진행 바랍니다.

수강 중인데 진도율이 정상적으로 반영되지 않는 것 같아요.

동영상 수강하기 버튼을 누르셔서 수강하시면 수강 시간은 정상적으로 흘러갑니다만,

해당 차시의 최소 학습시간을 수강하셔야 진도율 인정이 되며, 진도율 100%로 표기됩니다.

진도율 조건 미충족시에는 해당 차시 진도율이 0%로 표기되며, 이어듣기 버튼이 활성화됩니다. 

수강을 모두 완료했는데 왜 점수 확인이 안되나요?

수강과 시험, 설문조사 응시까지 완료하면 수강 완료 처리되며,
학습중인 과정에서 복습중인 과정으로 수강 과정이 이동됩니다.

최종 교육결과는 교육기간 종료 후 약 7일 뒤 확인 가능하며,
복습중인 과정에서 수료여부 및 점수 확인 가능합니다.

스마트폰으로 학습이 가능한가요?

진행 단계평가 및 최종평가(시험), 과제, 설문조사는 PC에서만 응시 가능합니다.

휴대폰 본인인증이 되지 않아요.

과정별로 최초 과정 입과 시 본인인증(휴대폰 본인인증 또는 아이핀 인증)을 진행하셔야 합니다.


<휴대폰 본인인증 오류 발생 시 확인사항>

1. 본인인증 진행하는 휴대폰 번호가 본인의 명의가 맞으신지 확인바랍니다.

2. 휴대폰 인증 시 "휴대폰 본인 확인(문자) / 문자로 인증하기"으로 진행하시고 있으신게 맞으신지 확인바랍니다.

   - "간편본인확인(앱)"으로 진행 시에는 휴대폰 내 어플을 설치하셔야 합니다.

3. 인증번호 문자서비스의 번호(02-2038-0107)가 휴대폰 내 차단(스팸)처리되어있는지 확인바랍니다.

※인증 성공은 되었으나 "관리자에게 문의하세요."라는 팝업창이 보일 경우
​는 
  본 원의 시스템에 등록된 휴대폰번호와 본인인증 진행하시는 번호가 불일치할 경우 보이는 팝업창입니다.

  해당 사항은 교육원(T. 02-2038-0107)으로 문의 바랍니다. 

평가 재응시가 가능한가요?

모든 평가는 1회만 응시가능하며, 제출된 후에는 수정 및 재응시 불가합니다. 

따라서 신중하게 평가 응시를 한 후  제한시간 내 반드시 제출하시길 바랍니다.  

아이디와 비밀번호 문자를 삭제하여 모르겠어요.

​아이디와 비밀번호를 분실하셨을 경우 아이디 찾기/비밀번호 찾기를 통해 확인 가능합니다.

확인이 어려우신 경우 교육원(T. 02-2038-0107)으로 연락바랍니다

OTP인증이 뭔가요?

한국산업인력공단에서 시행하는 부정수강방지를 위한 자동등록방지 시스템입니다.

대리, 허위 수강방지 및 개인정보보호를 위해 OTP 인증 후 학습이 가능합니다.


1. 시기

- 수강: 각 과정의 8차시마다 OTP인증(1차시, 9차시, 17차시...) 

- 평가: 진행단계최종평가과제제출 시 OTP인증 후 응시가 가능합니다.

 

​2. 방법
클라우드 OTP 등록 클릭
​ 확인 클릭(비설치형으로 등록) ​ OTP 비밀번호(숫자 6자리) 화면 표출
 → OTP 비밀번호 인증 창에 입력 
​ 입력확인 클릭 ​ 인증성공

※OTP 인증 5회 실패 시
​OTP 초기화 버튼 클릭 
​ 본인인증(휴대폰인증/아이핀인증) → 인증 완료 시 OTP 초기화 성공
 
​ OTP 인증 재진행

개인정보를 변경하고 싶은데 어떻게 하나요?

휴대폰번호, 비밀번호 변경 등의 회원정보의 변경은 "온라인 학습" → "회원정보 관리" 에서 변경이 가능합니다.
​단, 아이디 및 이름, 생년월일은 학습자 홈페이지에서 변경 불가합니다.
변경 원하실 경우 교육원(T. 02-2038-0107)으로 연락바랍니다.​

수강확인 문자가 왔는데 어떻게 하면 되나요?

<정부지원 이러닝과정 수강확인 및 설문참여 문자 발송 안내>

한국산업인력공단에서 정부지원 이러닝과정 훈련생들을 대상으로 훈련실시 여부 등을

확인하는 문자를 발송하오니부정수급 방지 및 훈련품질 향상을 위해 많은 참여 부탁 드립니다.

 

◈ 관련 규정

[국민 평생 직업능력 개발법(구.근로자직업능력 개발법)24(직업능력개발훈련과정의 인정 및 인정취소 등)

① 20조 및 제23조에 따라 직업능력개발훈련을 실시하려는 자(직업능력개발훈련을 위탁받아 실시하려는
자를 포함한다)는 그 직업능력개발훈련과정에 대하여 고용노동부장관으로부터 인정을 받아야 한다.
(이하 생략)

 

고용노동부고시 제2022-11 [사업주 직업능력개발훈련 지원규정8(훈련실시신고 등)

①「근로자직업능력 개발법」(이하 ""이라 한다24조에 따라 훈련과정의 인정을 받은 자가 훈련을 실시하고자
하는 경우 훈련개시일 전일까지 별지
2호 훈련실시신고서 서식에 따라 직업능력개발정보망(이하 "HRD-Net"이라한다)
에 실시신고를 하여야 한다다만기업대학이 운영하는 훈련과정은 훈련 개시 후 30일 이내에 훈련실시
신고를 할 수 있다
(이하 중략)

④ 훈련과정을 인정받은 자가 제1항에 따른 신고를 할 때에는 훈련생의 휴대전화번호 또는 이메일 주소를 포함
하여 제출하여야 하며
동일 훈련생이 동일 훈련과정을 반복 수강하는 경우에는 별지 제4호서식의 「재수강
사유서」를 첨부하여 제출하여야 한다
(이하 생략)

 

고용노동부고시 제2022-11 [사업주 직업능력개발훈련 지원규정2(정의15호 "원격훈련 자동모니터링
시스템
"이란 인터넷원격훈련기관이나 우편원격훈련기관에서 운영하는 
훈련과정의 훈련생 관리 정보를 자동 수집
하여 모니터링 할 수 있는 시스템을 말한다
(이하 생략)

  

고용노동부훈령 제222 [직업능력개발훈련 모니터링에 관한 규정2(정의 1

"모니터링"이란 직업능력개발 훈련기간 중 훈련현장 방문전화면담설문 및 「근로자직업능력 개발법」 제6조에
따른 직업능력개발정보망
(이하 "HRD-Net"이라 한다또는 원격훈련 자동모니터링 시스템 등을 통하여 얻은
훈련 관련 자료의 조사
분석으로 훈련실태 및 직업능력개발훈련 사업의 부정부실 등 문제점을 파악하여 이를
시정하거나 연구용역
제도개선 등에 활용하는 일련의 업무를 말한다
(이하 생략)  

채점 결과와 수료증은 언제 확인 가능한가요?

교육기간 종료 후 약 7일간 첨삭강사가 일괄 채점을 진행하며,
채점 결과와 수료증은 그 이후 확인 가능합니다.

교육기간 종료일로부터 7일 뒤 
나의강의실 ​성적관리 카테고리에서 결과확인 및 수료증 출력이 가능합니다.

수료기준이 어떻게 되나요?

<수료 기준>

진도율 80%이상(1 8차시 초과 수강 불가) 

진행단계평가시험과제 점수를 합산하여  평가 성적이 100 만점 기준 60점 이상 시 수료됩니다.

( 평가항목별 반영율은 과정별 상이)

  

<미수료 처리 기준>

1. 문항에 대한 답안이 부족하거나 문항과 관련이 없는 답안의 경우 미수료 됩니다.

2. 직접 작성한 파일이 아닌 경우 미수료 됩니다.(ex. 이미지 파일, PDF 파일 )

3. 제출한 파일을 확인할  없는 경우 미수료 됩니다.(ex. 암호 파일깨진 파일파일 오류 )

4. 제출한 파일이 모사답안으로 확인될 경우 미수료 됩니다. 

과제 응시는 언제 가능한가요?

과제는 최종평가 응시 후 응시 가능합니다.

<과제 응시 시 유의사항>
1. 임시저장일 경우만 수정이 가능하며, 
제출하기 버튼을 클릭하셔야 정상 제출 됩니다.

2. 1회만 제출 가능하며 제출 후에는 수정이나 재제출이 불가합니다.  

평가는 언제 응시할 수 있나요?

<진행단계평가 응시 안내>

1. 진​행단계평가는 진도율 50%이상이 되었을 경우 OTP인증 후 진행이 가능합니다. 

2. 진행단계평가 버튼이 있는 이후의 차시는 진행단계평가 제출 이후에 교육이 가능합니다.

3. 진행단계평가는 1회만 제출 가능하며 재제출이 불가합니다.

 

 

<최종평가(시험) 응시 안내>

1. 시험은 진도율 80%이상이 되었을 경우 OTP인증 후 진행이 가능합니다.

2. 시험은 각 과정별로 응시 시 시간제한(통상 60분이나 과정별로 상이하므로 응시 시 확인요망)이 있으니
   시간내에 반드시 제출
하셔야 하며, 
​중간에 창을 닫아도 해당 시간은 경과되니 주의바랍니다.

​3. 시험 응시 시 창을 닫으면 기입하신 답안까지는 자동 저장이 되고,
   시간내 제출하지 못하셨을 경우 
자동 제출되니 주의바랍니다.

4. 시험은 1회만 제출 가능하며 수정이나 재제출이 불가 합니다.


 

<과제 응시 안내>  

1. 과제는 최종평가(시험) 응시 후 OTP인증 후 진행이 가능합니다.

2. 과제는 임시저장일 경우만 수정이 가능하며, 제출하기 버튼을 클릭하셔야 정상 제출 됩니다.

3. 과제는 1회만 제출 가능하며 제출 후에는 수정이나 재제출이 불가합니다.

 

※ 평가 시 답안 복사 및 붙여넣기는 불가합니다.(마우스 우클릭 복사 및 붙여넣기 방지)   

수강하는 방법이 어떻게 되나요?

1. 수강진행 방법
   paranedu.net  접속 → 알림톡 받으신 계정으로 로그인    →  나의강의실 → 진행중인과정 
   →  과정확인 후 상세보기  →  수강시작 

2. 한 차시당 최소 학습시간 및 모든페이지 학습 후 다음 차시 진행 가능합니다.

3. 일일 학습 진도량은 1일 8강으로 제한 차시를 초과 할 수 없습니다.

수강신청은 어떻게 하나요?

본 원은 기업의 재직자분들을 대상으로 교육을 실시하는 기관으로 단체 신청만 받고 있습니다.
따라서 사업자가 일괄 신청하므로 개인적인 별도의 수강신청은 필요하지 않습니다.
개강 일자 당일에 받으신 알림톡 내 로그인 계정으로 접속하시어 
수강 진행하시면 됩니다

회원가입은 어떻게 하나요?

본 원은 기업의 재직자분들을 대상으로 교육을 실시하는 기관으로 단체 신청만 받고 있습니다.

따라서 기업체 회원 일괄 등록을 진행하며, 개인적인 별도의 회원가입은 필요하지 않습니다.
개강 일자 당일에 받으신 알림톡 내 로그인 계정으로 로그인하시어 수강 진행하시면 됩니다.

※단체 회원가입 시 최초 로그인하신 경우 앞으로 사용하실 비밀번호 변경 후 사이트 이용 가능합니다.​

부정행위를 하면 어떻게 되나요?

부정행위 적발시 처리기준에 대해 알려드립니다.


<학습기간 내 적발>


1. 학습진도 부정행위(대리 수강)
- 순차학습 부정행위를 체크합니다.
- 부정행위자 전원에게 적발내용을 통보하고 이로 인한 불이익 사항과 이후 처리방향에 대해 통보합니다.

  해당자 전원 부정행위로 간주되는 해당 강의 페이지의 진도율을 초기화하고 학습기간 내에 모두 다시
  학습하도록 하며 이에 응하지 않거나 부정행위가 재발한 경우에는 미수료 처리합니다.


2. 평가물 대리제출 동일 답안 제출
- 부정행위가 전원에게 적발내용을 통보하고 각각 다른 유형으로 변경 출제하여 제출의 기회를 1회 추가지원하며
  추가지원에 응하지 않거나 부정행위가 재발한 경우에는 미수료 처리합니다.


3. 모사답안 내용
제출된 답안 중 100% 동일한 내용이 작성된 과제는 모사답안으로 처리하여 고용보험 권고사항으로 예외 없이
0점으로 처리합니다. 
모사 답안으로 판정될 경우 과제 채점 화면에서 모사답안 처리에 체크됩니다.

이 경우 첨삭강사가 교육원 교육운영팀 담당에게 먼저 연락을 합니다.
- 동일한 내용을 다른 파일로 작성하거나 글자 폰트나 사이즈만 변경하는 등 Shape만 변경하는 경우
- 인터넷에서 참고하여 작성된 과제의 경우, 기존에 작성된 내용을 그대로 과제에 옮긴 경우


<학습기간 종료 후 적발>


1. 학습진도 부정행위(대리수강)
- 부정행위자 전원에게 적발 내용을 통보하고 이로 인해 현재의 성적과는 별개로 미수료 처리됨을 통보합니다.

2. 평가물 대리제출 동일 답안 제출
- 부정행위자 전원 해당 과제물의 점수를 일부 감점처리하고 부정행위자로 적발하는 사유를 첨삭내용에 포함하여
  첨삭 지도합니다.

- 부정행위자 전원에게 적발내용을 통보하고 이로 인하여 현재 성적과는 별개로 미수료자로 처리합니다.
- 부정행위 적발처리 후 교육담당자에게 부정행위사실과 처리내용을 통보합니다. 

- 고용보험환급지원 과정의 경우 부정행위로 인한 미수료자 발생으로 해당 훈련생의 교육비 환급이 불가능함을
  추가 통보합니다.